Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 02.03.2026
1. Avtalepart
Disse vilkårene gjelder bruk av Svara, levert av Svara AS (org.nr 938 156 646). Ved å registrere deg godtar du disse vilkårene.
2. Tjenestens karakter
Svara leverer en AI-basert chatbot-plattform. Tjenesten leveres «som den er» uten garanti for feilfrihet eller kontinuerlig tilgjengelighet. AI-genererte svar kan inneholde feil og bør ikke brukes som eneste kilde til viktige beslutninger.
3. Abonnement og betaling
Registrering er gratis, men tilgang til tjenesten krever aktivt abonnement. Betaling skjer med kort ved bestilling, og beløpet trekkes umiddelbart. Abonnementet fornyes automatisk for samme periode som er valgt – månedlig eller årlig – og kan kanselleres når som helst via kundeportalen. Ved kansellering beholder du tilgang ut inneværende betalingsperiode. Eventuell prøveperiode avtales særskilt.
4. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for lovligheten av opplastet materiale og for at behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende regelverk. Kunden skal ikke bruke tjenesten til ulovlige formål, spredning av skadelig innhold, eller forsøk på å omgå tjenestens sikkerhetstiltak.
5. Immaterielle rettigheter
Svara eier alle rettigheter til plattformen, inkludert kode, design og varemerke. Kunden beholder eierskap til egne opplastede dokumenter og data.
6. Ansvarsbegrensning
Svara gir ingen garanti for korrekthet i AI-genererte svar. Samlet erstatningsansvar er begrenset til det beløp kunden har betalt siste 12 måneder. Svara er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader.
7. Opphør
Ved opphør deaktiveres chatboten. Data beholdes i 30 dager før permanent sletting. Svara kan si opp avtalen med 30 dagers varsel.
8. Endringer i vilkårene
Vi kan endre vilkårene med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk etter endring utgjør aksept. Vesentlige endringer varsles via e-post.
9. Lovvalg og tvister
Vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, avgjøres tvisten av Oslo tingrett.